1. Conceptos generales de la Gesti\u00f3n de la Calidad
\n 1.1. La necesidad de la calidad, su origen
\n 1.2. El concepto de Calidad y otros t\u00e9rminos relacionados
\n 1.3. Evoluci\u00f3n del concepto de calidad: del Control de la Calidad a la Gesti\u00f3n Total
\n 1.4. Diferencias entre Control, Aseguramiento y Gesti\u00f3n de la Calidad
\n 1.5. Conceptos de Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n <\/p>\n
2. Normativa para los Sistemas de Gesti\u00f3n de la Calidad. Serie Normas ISO 9000 y su evoluci\u00f3n
\n 2.1. Normas ISO 9000
\n 2.2. Aprobaci\u00f3n ISO 9001:2015
\n 2.3. Cambios clave en ISO 9001:2015
\n 2.4. Principios para la Gesti\u00f3n de la Calidad<\/p>\n
3. Enfoque a procesos
\n 3.1. \u00bfQu\u00e9 es un proceso?
\n 3.2. Diagramas de flujo
\n 3.3. Arquitectura de procesos
\n 3.4. Clasificaci\u00f3n de procesos
\n 3.5. Requisitos de la Norma <\/p>\n
4. La Norma ISO 9001 y sus Requisitos
\n 4.0. Introducci\u00f3n y Anexo SL
\n 4.1. Objeto y campo de aplicaci\u00f3n
\n 4.2. Referencias normativas
\n 4.3. T\u00e9rminos y definiciones
\n 4.4. Contexto de la organizaci\u00f3n <\/p>\n
5. Liderazgo
\n 5.1. Liderazgo y compromiso
\n 5.1.1. Generalidades
\n 5.1.2. Enfoque al cliente
\n 5.2. Pol\u00edtica de la calidad
\n 5.3. Roles, responsabilidad y autoridad<\/p>\n
6. Planificaci\u00f3n
\n 6.1. Acciones para abordar los riesgos y oportunidades
\n 6.2. Objetivos de calidad y planificaci\u00f3n.
\n 6.3. Planificaci\u00f3n y control de cambios. <\/p>\n
7. Apoyo
\n 7.1. Recursos
\n 7.2. Competencia
\n 7.3. Toma de Conciencia
\n 7.4. Comunicaci\u00f3n
\n 7.5. Informaci\u00f3n documentada<\/p>\n
8. Operaci\u00f3n
\n 8.1. Planificaci\u00f3n y control operacional
\n 8.2. Requisitos para los productos y servicios
\n 8.3. Dise\u00f1o y Desarrollo de los productos y servicios
\n 8.4. Control de los procesos, productos y servicios suministrados externamente
\n 8.5. Producci\u00f3n y prestaci\u00f3n del servicio
\n 8.6. Liberaci\u00f3n de los productos y servicios
\n 8.7. Control de las salidas no conformes <\/p>\n
9. Evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o y Mejora
\n 9.1. Seguimiento, medici\u00f3n, an\u00e1lisis y evaluaci\u00f3n
\n 9.2. Auditor\u00eda Interna
\n 9.3. Revisi\u00f3n por la Direcci\u00f3n
\n 9.4. Mejora <\/p>\n
10. Directrices para la implantaci\u00f3n del modelo ISO 9001
\n 10.1. Premisas b\u00e1sicas a tener en cuenta
\n 10.2. La evaluaci\u00f3n inicial
\n 10.3. La elaboraci\u00f3n de los documentos
\n 10.4. La implantaci\u00f3n del sistema <\/p>\n
11. Auditor\u00edas
\n 11.1. Conceptos b\u00e1sicos
\n 11.2. Normativa ISO sobre auditor\u00edas
\n 11.3. Auditor\u00edas como herramienta de gesti\u00f3n
\n 11.4. Los protagonistas de la auditor\u00eda
\n 11.5. Clasificaci\u00f3n de las auditor\u00edas
\n 11.6. El proceso de realizaci\u00f3n de la auditor\u00eda <\/p>\n
12. La Certificaci\u00f3n
\n 12.1. Introducci\u00f3n
\n 12.2. Solicitud de la certificaci\u00f3n
\n 12.3. Tramitaci\u00f3n y an\u00e1lisis de la documentaci\u00f3n
\n 12.4. Auditor\u00eda documental
\n 12.5. Auditor\u00eda inicial
\n 12.6. Elaboraci\u00f3n del Plan de Acciones Correctivas
\n 12.7. Acuerdo de concesi\u00f3n\/denegaci\u00f3n de la certificaci\u00f3n
\n 12.8. Certificado, marca y registro de empresa<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
– Lograr el conocimiento detallado de los procesos de dise\u00f1o, desarrollo e implantaci\u00f3n de Sistemas de Gesti\u00f3n de Calidad basados en la Norma Internacional ISO 9001:2015, aplicados a todo tipo de organizaciones sin importar el tama\u00f1o, industria o sector. <\/p>\n
– Promover y facilitar la implantaci\u00f3n de un Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad basado en la Norma ISO 9001.<\/p>\n
– Introducir al alumno en el vocabulario espec\u00edfico de los sistemas de gesti\u00f3n de la calidad, facilit\u00e1ndole la comprensi\u00f3n de su normativa y dem\u00e1s lecturas sobre la gesti\u00f3n de la calidad.<\/p>\n
– Proporcionar los conocimientos sobre gesti\u00f3n de la calidad en la organizaci\u00f3n que le capaciten para entender y desarrollar un Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad seg\u00fan la Norma ISO 9001.<\/p>\n
– Dar a conocer las etapas por las que tiene que pasar una organizaci\u00f3n para establecer, implementar, mantener y certificar su Sistema de Gesti\u00f3n de la Calidad.<\/p>\n
Al finalizar el curso, el alumno habr\u00e1 comprendido el significado de la gesti\u00f3n de la calidad de acuerdo con los requisitos de la Norma ISO 9001 y ser\u00e1 capaz de aplicarlo en su organizaci\u00f3n y adaptar su sistema para convertirlo en una excelente herramienta de gesti\u00f3n y de mejora continua de la calidad.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":24104,"template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"product_brand":[],"product_cat":[51],"product_tag":[],"class_list":["post-24498","product","type-product","status-publish","has-post-thumbnail","product_cat-seguridad-y-medioambiente","first","instock","virtual","taxable","purchasable","product-type-simple"],"yoast_head":"\n