M\u00d3DULO 1. CONFIANZA Y SEGURIDAD EN LA ERA COVID-19
\n 1. Conocimiento del COVID-19 y su repercusi\u00f3n en la crisis de confianza del sector
\n 1.1. Vulnerabilidad, inseguridad y confianza
\n 2. An\u00e1lisis de nuevos h\u00e1bitos y comportamiento
\n 2.1. Nuevos h\u00e1bitos y comportamientos
\n 2.2. Tipos de seguridades
\n 2.3. La seguridad en Espa\u00f1a
\n 3. Desarrollo y aplicaci\u00f3n del marketing de los productos nacionales en la era post COVID-19
\n 3.1. Herramientas tecnol\u00f3gicas para la atenci\u00f3n al cliente
\n 3.2. Direcci\u00f3n comercial y marketing estrat\u00e9gico en el comercio de productos tur\u00edsticos en la etapa posterior a la pandemia<\/p>\n
M\u00d3DULO 2. AFRONTAR LOS NUEVOS RETOS DE LA ERA COVID-19
\n 1. Construcci\u00f3n de burbujas de seguridad
\n 1.1. Medidas sanitarias para el comercio de productos tur\u00edsticos.
\n 1.2. Espacios libres de COVID-19
\n 2. Conocimiento de las herramientas tecnol\u00f3gicas para la recepci\u00f3n y atenci\u00f3n al cliente en la era COVID-19
\n 3. Aplicaci\u00f3n del marketing estrat\u00e9gico en la recepci\u00f3n y atenci\u00f3n al cliente en la era COVID-19<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Objetivo general:
\n – Dotar a los trabajadores de la recepci\u00f3n de los establecimientos hosteleros de las habilidades para transmitir una imagen de seguridad que d\u00e9 tranquilidad al cliente frente al COVID-19.<\/p>\n
Objetivos espec\u00edficos:
\n – Conocer las distintas estrategias en la transmisi\u00f3n de confianza y una imagen de negocio segura, libre de Covid-19, as\u00ed como los nuevos procedimientos en la recepci\u00f3n y atenci\u00f3n al cliente en la etapa posterior a la pandemia.<\/p>\n
– Conocer las herramientas para construir una \u201cburbuja\u201d de seguridad que permita ofrecer confianza y espacios libres de Covid-19. T\u00e9cnicas de recepci\u00f3n y atenci\u00f3n al cliente en la era Covid-19.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":24107,"template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"product_brand":[],"product_cat":[44],"product_tag":[],"class_list":["post-24118","product","type-product","status-publish","has-post-thumbnail","product_cat-hosteleria-y-turismo","first","instock","virtual","taxable","purchasable","product-type-simple"],"yoast_head":"\n